Botgo for AI business

我厌倦了兼顾客户消息和手动跟进，所以我尝试了 Botgo 的人工智能业务。它是那些承诺通过人工智能节省时间的网络应用程序之一，老实说，它在基础知识上做得还过得去。如果您经营一家小型企业，并且需要一些东西来处理简单的回复或跟踪线索而无需支付大量费用，那么这可能值得一看。

好东西

聊天机器人的设置速度出奇地快。我添加了一些预先准备好的回复，并将其链接到我的网站，突然间，客户在凌晨 2 点就收到了回复，而我却毫不费力。那部分确实有效。感觉不像是在和机器人说话——更像是一个有点尴尬的实习生，还记得你最后一条信息。而且，CRM 界面足够干净，不会让我想尖叫。我可以记录交互、标记潜在客户并设置提醒，而无需翻阅菜单。对于免费工具来说，这还不错。

不太好的

但事情是这样的——除了基础知识之外，它并没有做太多的事情。没有与 Slack 或 Gmail 等主要工具集成，这扼杀了真正工作流程自动化的任何机会。那么人工智能的反应呢？他们可以回答是/否问题，但尝试询问任何细微差别的问题，它只会回响一些通用的台词。确切地说，它并不愚蠢，但感觉像是从从未真正与客户交谈过的人编写的脚本中读取的。此外，没有分析或报告。如果你想知道什么在起作用，那你就运气不好了。由于开发者未知，下载或定价信息为零，我想知道这是否仍在维护。

底线

如果您是一家小型初创公司或个体企业家，正在寻找一种免费、简单的方式来自动回复客户并保留基本的联系人列表，那么用于 Web 应用程序的 AI 业务的 Botgo 可能会适合您。但不要指望有魔法。它并不比 ManyChat 或 HubSpot 的基本 CRM 等免费套餐更好。如果您认真考虑扩展，请跳过它。节省你的时间并选择更成熟的东西。这个就在那儿。